سياسة خصوصية نقطة

نطاق السياسة

تنطبق هذه السياسة على تطبيق نقطة لإدارة البيع والمخزون والكافيه، وعلى موقع الطلب من الطاولة المرتبط به. تدير الخدمة شركة Said Alismaili SPC في سلطنة عُمان.

البيانات التي نعالجها

• بيانات المؤسسة والتشغيل التي تدخلها، مثل اسم المتجر والفروع والموظفين والمنتجات والمخزون والمبيعات والإعدادات.
• بيانات الطلب من الطاولة، مثل رمز الطاولة والأصناف المختارة والملاحظات وحالة الطلب ومعرّف جلسة عشوائي.
• بيانات الاشتراك التي توفرها Apple للتطبيق، مثل المنتج وحالة الاستحقاق وتاريخ الانتهاء ومعرّف المعاملة. لا نستلم رقم البطاقة.
• معلومات فنية وأمنية لازمة لتشغيل الخدمة ومنع إساءة الاستخدام، مثل وقت الطلب وسجلات الأخطاء واتصال الشبكة.

الكاميرا والتخزين والمزامنة

نستخدم الكاميرا لمسح باركود المنتجات ورموز QR فقط، ولا نحتفظ بصور المسح. تُرسل بيانات المنشأة والتشغيل اللازمة للحسابات المشتركة إلى خدمة نقطة للتحقق من الصلاحيات ومزامنة الأجهزة وحفظ المبيعات والمرتجعات والمخزون والقيود المرتبطة بها. قد يحتفظ الجهاز بنسخة تشغيل محلية من بعض البيانات. عند تفعيل الطلب عبر QR، تُرسل بيانات المنيو والطاولة والطلبات إلى الخدمة ليتمكن العميل والموظف من إكمال الطلب.

أغراض المعالجة

• تشغيل نقاط البيع والمخزون والمحاسبة وطلبات الكافيه.
• التحقق من الاشتراك وتقديم المزايا المشمولة بالخطة.
• حماية الحسابات والمعاملات ومنع التكرار أو الاستخدام الضار.
• معالجة طلبات الدعم والالتزامات النظامية.

المشاركة ومقدمو الخدمة

لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات الموجهة أو التتبع عبر تطبيقات ومواقع أخرى. قد تعالج Apple بيانات الشراء والاشتراك وفق سياساتها، وقد تعالج خدمات الاستضافة بيانات الحساب والتشغيل والمزامنة وطلبات QR بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وحمايتها. قد نفصح عن بيانات عندما يوجب النظام ذلك.

الاحتفاظ والحماية

نحتفظ بالبيانات المرسلة إلى الخدمة للمدة اللازمة لتقديم الميزة، وتسوية الطلبات، والوفاء بالالتزامات النظامية، ثم نحذفها أو نجعلها غير مرتبطة عندما لا تعود لازمة. نستخدم HTTPS وضوابط وصول ورموز جلسة محمية وفصل بيانات المؤسسات، لكن لا توجد وسيلة إلكترونية خالية تماماً من المخاطر.

حقوقك وخياراتك

يمكنك تصحيح بيانات مؤسستك من التطبيق، وإيقاف الطلب عبر QR، وإدارة الاشتراك من Apple. ولطلب نسخة من بياناتك أو تصحيح ما لا يمكنك تعديله بنفسك راسلنا على support@noqta.om. ويمكنك حذف حسابك وبياناتك من «الإدارة ← الحساب والمنشأة ← حذف الحساب» داخل التطبيق أو عبر صفحة حذف الحساب، مع مراعاة ما يجب الاحتفاظ به نظاماً أو لحماية المعاملات.

التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل مع Said Alismaili SPC عبر البريد الإلكتروني support@noqta.om.

الأطفال والتغييرات

نقطة خدمة أعمال وليست موجهة للأطفال. سننشر أي تحديث جوهري لهذه السياسة هنا مع تعديل تاريخ آخر تحديث، وقد نعرض إشعاراً داخل التطبيق عند الحاجة.